Zálohované díly
U zboží, které je předmětem výměnného programu výrobce, je nutné zaplatit k ceně dílu také zálohu na starý díl, která se připočítává k ceně zboží. Po zaslání starého dílu zpět na naši adresu a jeho uznání výrobcem pro využití v programu vratných dílů je záloha zákazníkovi vrácena v plné výši.
Záloha na vratný díl je připočtena k ceně za zboží v nákupním košíku, výše zálohy je uvedena v detailu zboží.
Podmínky vrácení:
starý díl:
- musí být kompletní, včetně krytek, zátek, visaček (použijte z nového dílu)
- musí být vrácen v originální krabici (použijte z nového dílu)
- nesmí být mechanicky ani jinak poškozen (například prasknutí, přehřátí, ulomení)
- nesmí být nadměrně zkorodovaný
- musí mít všechny podstatné součásti (například alternátor nesmí být rozebraný)
- musí být očištěn tak aby bylo možno posoudit jeho technický stav
- musí být identifikovatelný (například originální štítky)
- musí se jednat o stejný díl, nelze vrátit jiný díl, než byl zakoupen
Vrácení zálohy je vždy a výhradně závislé na posouzení vráceného dílu výrobcem. Tento proces může trvat průměrně 2-4 týdny
Zaslání vratného dílu k posouzení je možné nejpozději do 1 měsíce od zakoupení nového dílu. Poté již nelze přijmout starý díl k posouzení
Poštovné za zaslání vratného dílu do firmy Autodíly Pro-car Zbiroh hradí zákazník.